Kravhantering
Sedan den 1 juni 2011 hanterar Svea Inkasso våra inkassoärenden. Det innebär att du som av någon anledning inte har betalat din faktura innan förfallodagen kommer att få ett kravbrev av Svea Inkasso.
Dröjsmålsränta debiteras från första dagen efter förfallodagen.
Betala in din faktura i tid så slipper du extra utgifter. Svea Inkasso debiterar 180 kronor för inkassokravet för dig som konsument, och om du har avgifter för el på din faktura debiterar de ytterligare 200 kr för att skicka ut en uppmaning, vilket görs i enligt ellagen, 11 kap 3 §.
- För konsument 180 kr inkassoavgift
- För näringsidkare 450 kr varav 270 kr är en förseningsersättning enligt lagen (1981:739)
samt inkassoavgiften om 180 kr
Två fakturor för din el
Får du en faktura från Sandviken Energi och en från Bixia? Bra, då står allt rätt till.
Bixia är ett elhandelsföretag och fakturerar dig för den el du använder, medan du får en separat faktura från Sandviken Energi Elnät som avser kostnader för elnätet.
Lyssna